ซื้อถูก ซื้อแพง ซื้อคุ้มค่า

เรื่องซื้อของไม่ว่าอะไรก็ตาม คนซื้อในบ้านเรา เน้นเรื่องราคาเป็นหลักอยู่แล้ว

ของยี่ห้อเดียวกัน Spec เดียวกันเปี๊ยบครับ ราคาถูกกว่า ห้าบาท สิบบาท ก็ทำให้ผู้ซื้อตัดสินใจที่จะจ่ายถูกกว่าก่อนเป็นอันดับแรก
แต่ถ้าต่างกันหลักร้อย ก็ไม่ต้องพูดถึงแน่นอนครับว่า ผู้ซื้อไม่เลือกซื้อคนที่ขายแพงกว่าแน่ ๆ
แต่มีอยู่อย่างนึงที่อยากฝากเพื่อนๆ ครับ ที่อาจต้องช่วยกันสนับสนุนผู้ที่ตั้งใจและจริงใจในการประกอบธุรกิจจริง ๆ

เรื่องของการ Claim ก็เป็นตัวอย่างการบริการอย่างหนึ่งเช่นหาก เพื่อน ๆ ซื้อจอ LCD ยี่ห้อ A มาจากร้าน N ครับ
ใช้ได้ ประมาณ 1 เดือนเสียครับเปิดไม่ติด ที่แน่ ๆโดยปกติ คือ เพื่อน ๆ ต้องยกจอ LCD ยี่ห้อ A นั้น เลือกเอาว่า จะไปที่ศูนย์ A หรือ ร้าน N
แล้วก็รอครับว่าจะได้ของเมื่อไหร่แต่ถ้าร้าน N มีข้อเสนอว่า

จะไปรับจอ LCD นั้นให้ถึงบ้านแล้วก็ เอาจอ LCD สำรอง หน้าตาเหมือนกันเปี๊ยบไปให้ใช้งานก่อนระหว่าง Claim ครับ เพื่อน ๆ จะเลือกซื้อกับร้าน N ที่แพงกว่าหรือเปล่าก็ลองตัดสินใจดูครับนี่เป็นตัวอย่างหนึ่งของการบริการที่อยากจะบอกว่า
เงินในกระเป๋าของเรา เราเป็นคนตัดสินใจอยู่แล้ว
แต่ก่อนจะจ่ายต้องคุ้มค่าครับ จึงอยากจะบอกว่า
ตัดสินใจอย่างคุ้มค่ากับตัดสินใจซื้อถูกต่างกันครับ

นาวิน ขำแป้น

www.nature-it.co.th
nature-it.hi5.com